Supervisor(a) de cobrança
A Maklen Recuperação de Créditos está em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, foco em resultados e experiência em gestão de equipes de cobrança para integrar nosso time!
Se você gosta de desenvolver pessoas, acompanhar indicadores e transformar resultados por meio de uma equipe de alta performance, essa oportunidade é para você. 💙
🎯 Principais responsabilidades
- Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de operadores de cobrança;
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, produtividade e recuperação de crédito;
- Realizar monitorias, feedbacks e treinamentos para garantir a qualidade dos atendimentos e das negociações;
- Elaborar estratégias para o alcance e superação das metas estabelecidas;
- Monitorar acordos realizados e propor ações de melhoria contínua nos processos;
- Apoiar a equipe em negociações mais complexas e na resolução de demandas operacionais;
- Garantir o cumprimento das políticas internas, normas da empresa e procedimentos de cobrança.
✅ Requisitos
- Experiência comprovada de, no mínimo, 1 ano na supervisão de equipes de telemarketing ou recuperação de crédito;
- Experiência em gestão de pessoas, acompanhamento de metas e indicadores;
- Conhecimento em técnicas de negociação, cobrança e recuperação de crédito;
- Domínio de informática e sistemas de cobrança;
- Perfil analítico, proativo, organizado e excelente comunicação;
- Residir próximo à empresa;
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial, de segunda a sexta-feira.
💼 Benefícios
- Salário compatível com o mercado;
- Vale-Transporte (VT);
- Vale-Alimentação (VA);
- Ambiente de trabalho leve e colaborativo;
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Treinamentos e desenvolvimento contínuo.
📲 Como se candidatar
Entre em contato pelo nosso WhatsApp: 41 9598-5205 e fale com Beatriz. Ao enviar sua mensagem, informe a vaga de seu interesse e encaminhe seu currículo para análise.
Venha fazer parte da nossa equipe e crescer com a gente! 🚀💙
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre MAKLEN RECUPERACAO DE CREDITOS
Em um mundo em constante transformação, acreditamos que o verdadeiro diferencial de uma empresa está no seu maior ativo: as pessoas.
Nossa missão é não apenas oferecer um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, mas também investir no desenvolvimento contínuo de cada colaborador. Ao focarmos no crescimento profissional, buscamos criar um espaço onde todos têm a oportunidade de se desenvolver, conquistar suas metas e crescer junto com a empresa.
Aqui, o sucesso é coletivo, e cada vitória é celebrada com o reconhecimento do esforço e da dedicação de todos.
Estamos sempre em busca de aprimorar nossas habilidades, e o reflexo desse empenho é visto tanto internamente, com equipes altamente qualificadas e motivadas, quanto externamente, com o reconhecimento de nosso esforço. Conquistamos o 1º lugar no Ranking de Altos Valores do 1º Semestre de 2024 da Ativos S.A (G2) e 1º lugar no Ranking do 2º Semestre de 2024 da Ativos S.A (G1), além do 2º lugar no Ranking de Altos Valores do 1º Semestre de 2023 da Ativos S.A (G2) e 2º lugar no Ranking do 2º Semestre de 2023 da Ativos S.A (G1). Também somos orgulhosos detentores do Selo GPTW (Great Place to Work), uma verdadeira prova do nosso compromisso em ser um dos melhores lugares para se trabalhar.
Seja parte desse movimento, construa sua carreira em uma empresa que investe no seu crescimento e no seu sucesso!